問(wèn)：贈(zèng)送的二級(jí)域名也不能訪(fǎng)問(wèn)，不知道是什么原因，請(qǐng)幫忙排查一下是否服務(wù)器有問(wèn)題，謝謝,主要無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)幫忙排查一下！
答：您好，
問(wèn)：我網(wǎng)站之前在阿里備案，現(xiàn)在買(mǎi)的是你們的主機(jī)，還需要重新備案嗎？
答：您好，
需要訪(fǎng)問(wèn)beian.35.com 注冊(cè)后轉(zhuǎn)入備案信息，可正常在我司主機(jī)綁定使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：wochek.cc，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 14:39:02 必須超過(guò)20分鐘。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來(lái)不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi)，目前域名到期時(shí)間為：2019年。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時(shí)間必須大于20分鐘，請(qǐng)您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可。或您稍后可以選擇一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：提交備案，填寫(xiě)ip的時(shí)候顯示這個(gè)服務(wù)器不存在，但是該服務(wù)器為本司所有
答：您好，請(qǐng)使用公網(wǎng)ip 127.0.0.1 ，不是內(nèi)網(wǎng)ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，新增備案接入被管局退回，提示：主辦單位有效證件上傳資料與錄入信息不相符.資料都上傳了，原來(lái)的備案也不知道詳細(xì)信息，要怎么修改？
答：您好，此只能聯(lián)系您原備案接入商先修改更新主辦單位信息，修改準(zhǔn)確后再申請(qǐng)轉(zhuǎn)入我司。若無(wú)法聯(lián)系原接入商修改，就只能申請(qǐng)注銷(xiāo)原備案號(hào)，注銷(xiāo)后再通過(guò)我司按照首頁(yè)-A-首次備案進(jìn)入填寫(xiě)提交新增備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，如果這樣的話(huà)那先把我這個(gè)轉(zhuǎn)入撤銷(xiāo)吧，屢次提交我擔(dān)心引起管局的反感，謝謝
答：您好，備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)已退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，原備案信息用的是老的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在用的是新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人姓名不一樣。我現(xiàn)在備案信息已提交管局審核了，是不是不可以撤回？我現(xiàn)在想把原來(lái)備案注銷(xiāo)掉，重新提交備案信息，是不是一定要等管局把這次提交的打回才行？
問(wèn)：注：原備案是在另外的平臺(tái)上，今天才知道營(yíng)業(yè)執(zhí)照一個(gè)新一個(gè)舊。我可以聯(lián)系到原來(lái)注冊(cè)單位注銷(xiāo)備案。
答：您好，已聯(lián)系管局申請(qǐng)退回，預(yù)計(jì)2~24小時(shí)會(huì)更新信息；若已聯(lián)系原備案接入商注銷(xiāo)，請(qǐng)待注銷(xiāo)后，提交新備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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