問：是否可以有MySql版本5.6,是否可以有MySql版本號5.6？
答：您好
我們主機支持5.1/5.6/5.7版本數據庫,若需要5.6請在業務管理–虛擬主機管理–升級中選擇mysql5.6,升級后約30分鐘后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名驗證未通過，域名為xsgroups.com(該域名不存在注冊商驗證庫中) 這個是什么意思？
問：您好，
答：您好，非常抱歉，此是因您域名注冊信息未生效，資料被退回。您無需操作修改，目前查看已生效，已反饋至審核人員明天重新提交備案，請等待審核提交并請注意查收短信驗證碼配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個www.xxx.com和一個xxx.com的單域名證書
答：您好，域名證書是只有頂級域名xxx.com的，www.xxx.com是二級域名，屬于頂級域名xxx.com，是沒有證書的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那輸入www.xxx.com就不能使用https？
問：你的意思就是說我不能使用https://www.xxx.com
答：您好，您應該是指的ssl證書吧？ 申請xxx.com的ssl證書是包含www.xxx.com的證書的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名續費價格又漲了嗎？怎么沒有收到通知。
答：您好，http://www.shinetop.cn/news/list3.asp?newsid=146 請參看以上通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號: 您好 備案提交時提示域名bjjldrilling.com沒有實名認證 但是客戶已經在 9月24日就實名認證成功了 認證成功資料 見附件圖 請問這個是怎么解決！
答：您好，非常抱歉，由于周六工信部域名驗證庫信息比對接口關閉，系統無法檢測到域名實名信息，查看您的備案申請已提交成功，我司會盡快協助您審核上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
