問：您好，網站目前加www能打開，不加www打不開，顯示備案問題被禁止訪問，請問什么原因,備案狀態正常，網站打不開
答：您好，
核實本賬戶下備案情況，管局備案撥測核實到聯系方式不準確，逾期未處理導致；
請確認賬戶下登記的負責人手機號、座機是否準確無誤；若信息有變動，請及時修改提交變更申請，核實后為您恢復；若聯系方式等準確無誤，請回復告知，以便進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能直接退回備案嗎 資料填錯了
答：您好，查看您的備案狀態還在管局審核中，我司無法直接退回；
備案轉入時，工信部會自動發送核驗短信至您原來備案時填報的網站負責人手機號，需注意查收并及時在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
若超過24小時未完成核驗，備案申請將在 16:46后被自動退回，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下面那個看到不里面的信息 該如何處理
答：您好，目前查看沒有對應記錄，已為您重新審核并通過，請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：對了 還有上面那個關鍵 違反 但是客戶就是國企煤礦他們確實用到里 炸藥等相關東西 需要提供啥證明才可以用 是嗎
答：您好，我們調整了關鍵詞，已經為您通過，請您測試下訪問是否正常，炸藥的配方不會再阻斷了。
問：站點ohang01，為新購主機，麻煩刪除下mysql數據庫，我這邊重新申請其他版本！
答：您好，您這個主機本身就可以再申請一個mssql數據庫的，不用刪除mysql數據庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要刪除mysql，版本申請錯了！
答：您好，無法刪除，我司可以給您調整mysql版本，目前是5.1的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩調整為5.6，謝謝哈
答：您好，已經調整版本，數據自動遷移中，請稍后測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，使用的虛擬主機是cnkolod
答：您好，已備案的域名需指向我司內地機房主機，若需保留備案，請在11.27之前調整指向我司內地機房主機訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!