問：您好，網(wǎng)站目前加www能打開，不加www打不開，顯示備案問題被禁止訪問，請問什么原因,備案狀態(tài)正常，網(wǎng)站打不開
答：您好，
核實本賬戶下備案情況，管局備案撥測核實到聯(lián)系方式不準(zhǔn)確，逾期未處理導(dǎo)致；
請確認(rèn)賬戶下登記的負(fù)責(zé)人手機(jī)號、座機(jī)是否準(zhǔn)確無誤；若信息有變動，請及時修改提交變更申請，核實后為您恢復(fù)；若聯(lián)系方式等準(zhǔn)確無誤，請回復(fù)告知，以便進(jìn)一步核實確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能直接退回備案嗎 資料填錯了
答：您好，查看您的備案狀態(tài)還在管局審核中，我司無法直接退回；
備案轉(zhuǎn)入時，工信部會自動發(fā)送核驗短信至您原來備案時填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，需注意查收并及時在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
若超過24小時未完成核驗，備案申請將在 16:46后被自動退回，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下面那個看到不里面的信息 該如何處理
答：您好，目前查看沒有對應(yīng)記錄，已為您重新審核并通過，請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：對了 還有上面那個關(guān)鍵 違反 但是客戶就是國企煤礦他們確實用到里 炸藥等相關(guān)東西 需要提供啥證明才可以用 是嗎
答：您好，我們調(diào)整了關(guān)鍵詞，已經(jīng)為您通過，請您測試下訪問是否正常，炸藥的配方不會再阻斷了。
問：站點ohang01，為新購主機(jī)，麻煩刪除下mysql數(shù)據(jù)庫，我這邊重新申請其他版本！
答：您好，您這個主機(jī)本身就可以再申請一個mssql數(shù)據(jù)庫的，不用刪除mysql數(shù)據(jù)庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要刪除mysql，版本申請錯了！
答：您好，無法刪除，我司可以給您調(diào)整mysql版本，目前是5.1的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩調(diào)整為5.6，謝謝哈
答：您好，已經(jīng)調(diào)整版本，數(shù)據(jù)自動遷移中，請稍后測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，使用的虛擬主機(jī)是cnkolod
答：您好，已備案的域名需指向我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)，若需保留備案，請在11.27之前調(diào)整指向我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
