問：您好，,短信昨天就核驗完畢，但是還是提示在短信核驗狀態
答：您好，完成短信核驗后，備案申請就會正常進入管局審核階段，您請等待管局審核即可；
短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，狀態會在5小時后更新，預計 17:59會自動更新為管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tianyu443 數據庫導入亂碼 這邊看能幫導入一下不 在更目錄 999.sql 這個文件
答：您好，
已協助導入，目前查看沒有亂碼，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：913yx.com.cnzh-sports.cn315chn.org.cn 打不開。啥情況
答：您好，查看這三個域名有兩個無法解析，一個解析IP非我司的，請您聯系域名注冊商核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：未成功續費，域名過期，現申請續費。
答：您好，
1.該域名到期時間為：，域名到期后未續費，現已進入贖回期。贖回價格1200元（包含一年續費）。若您需要贖回，請確保賬戶余額充足后回復工單“確認贖回”即可辦理。
2.域名贖回價格以及刪除期限說明請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超過贖回期，將無法辦理贖回。
3.請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試此站點：http://www.kswszm.com/是可以正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存再試試訪問。并且檢查此主機并不在您這個賬號進行管理的，若還需協助，請您到此主機對應的賬號提交工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實此域名 tlgyl.com 是第三方域名，第三方域名賣家會在10天內將域名轉入我司并確認是否以結拍價格出售該域名（若確實無法及時轉入，可申請延期），若域名已轉入我司，到了截止時間系統將自動確認。具體您也可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1177
目前域名還不在我司，您請等待賣家轉入并確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!