問：您好,非湖北 的個人備案，不是提供社保卡也可以的嗎
答：您好，可以使用的，請將社保卡正反兩面一起拍攝上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我更換成Linux系統，沒注意看，申請錯了。
答：您好，
已經為您更換，目前正在遷移中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 avs.tech ，年限1年，是否代續true ，結果：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單
答：您好，已為您處理，請重試提交續轉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、如何設置域名-域名郵箱（例：@byonc.com)轉發到outlook.com郵箱，此功能是否能實現，謝謝！2、設置解析轉發后，是否需要在三五互聯創建域名郵箱？3、三五互聯是否支持創建域名郵箱。
謝謝！祝業績步步高升！
答：您好，很抱歉，域名解析無法實現您的需求，如果需要轉發郵件和域名郵箱是需要有對應的郵局產品，建議您參見我司企業郵箱產品：http://www.shinetop.cn/services/mail/
問：謝謝。
答：您好，不客氣的。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IP，還有接入商信息都應該怎么填寫？主機型號：多線豪華型[b077]所在機房：國內BGP多線FTP賬號：situnew
答：您好，
ip:127.0.0.1
機房地址:河南
其他信息參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 填寫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺修改文件夾權限就卡住然后出錯,先是一直在轉圈的狀態，然后出現錯誤空白頁。
答：您好，
問：我的用就是文件管理設置權限。
答：您好，
是為哪些文件設置什么權限呢, 您可回復再此工單, 以便于我們協助核實及處理; 非常感謝您長期對我司的支持!