問：云建站主機可以上傳文件嗎，我想上傳一個視頻文件到服務(wù)器上，可以嗎?,云建站主機可以上傳文件嗎

答：您好，目前云建站無法上傳視頻文件,但可參照http://help.yjz.top/?aclid=222 添加第三方視頻連接路徑,非常感謝您長期對我司的支持!

問：之前網(wǎng)站被掛馬 被系統(tǒng)限制寫入權(quán)限，請幫我開通下、。

答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\028wp\\www\\special\\tage.php;\\www\\tage.php;\\www\\028wp\\www\\uploads\\media\\conig.php;\\www\\028wp\\www\\about\\tage.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入WEB文件.

問：我服務(wù)器通過管理工具連接不進去，一直提示連接超時

答：您好，
檢查您服務(wù)器遠程正常，請問您是具體什么問題，麻煩詳細說下呢，最好提供報錯截圖，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名所有者單位怎么修改

答：您好，域名所有者需要通過“模板過戶”完成，請您在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建模板，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：模版過戶的時候，域名所有者為什么不可選，只有原來的名稱，需要過戶過去的對方的單位名稱在哪里新添呢？

答：您好，若是需要更改域名所有者名稱，需要先創(chuàng)建新的模板，如圖：
更多信息，您可以參考該教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，您備案賬戶下上傳的域名證書是，請刪除有誤的圖片，重新上傳準(zhǔn)確的域名在證書再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：網(wǎng)站全部打不開，比如：www.0750cl.com  麻煩盡快查看原因！

問：已經(jīng)處理！

答：您好，好的，如還有問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！

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