問：dg-fly.com 郵箱準備續(xù)費，但是是 30個用戶的，客戶現(xiàn)在只有不到20個人用郵箱 ，客戶只想續(xù)費 20個用戶,dg-fly.com 郵箱準備續(xù)費，但是是 30個用戶的，客戶現(xiàn)在只有不到20個人用郵箱
答：您好，這邊核實到不包含postmaster賬號，現(xiàn)在用戶賬號是21個，請先調整用戶賬號，刪除一個賬號后，回復此工單，這邊協(xié)助核實
問：提示備案資料有誤，叫我我立即修改，不然會被注銷，我等周末在修改可以嗎.我現(xiàn)在在廈門上班沒空修改，要等周末才可以修改這樣可以嗎
答：您好：
備案注銷是工信部具有的決定權，非我司說了算，若備案被注銷，需要重新備案，建議盡快處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，今天備案被退回，未查看原因，手誤重新提交了，希望幫助查明退回原因，并申請退回備案，謝謝
答：您好，
1.查看您的備案被退回是因為：；
2.此您請核實，涉及醫(yī)療器械方面，需要辦理前置審批文件“互聯(lián)網藥品信息服務資格證書”，請聯(lián)系您所在 的食品藥品監(jiān)督管理局進行辦理后再進行備案提交；
3.如不涉及，請聯(lián)系工商局修改營業(yè)執(zhí)照經營范圍，不涉及前置審批內容才能備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要備案16r.net這個域名為何會提示沒有實名呢？不是已經實名了嗎？
答：您好，
非我司注冊域名：
問：sedo購買的域名039930.com，已經一周怎么一直處于轉移中？，到底購買有沒有成功啊，不行就退款吧。
答：您好，非常抱歉讓您久等了，039930.com我們將為您聯(lián)系sedo確認下，您請耐心再等待下，如果交易不成功會退款的。
問：您好，
答：您好，非常抱歉，我司無法直接為您替換，原不符要求資料已刪除，請重新掃碼拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已刪除后重新拍照，但掃二維碼時電子核驗提示已在審核中，請問怎么處理
答：您好，已再次更新，請刷新后重新掃碼拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
