問：您好，,投資可以寫承諾書嗎？這個客戶不是做投資的
答：您好，
1.查看貴單位經營范圍涉及：投資、實業投資、投資管理，管局要求必須提供金融主管部門專項審批文件才能繼續備案，金融備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
二、相關根據：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是不是只要去掉經營范圍里面的就能備案了？抬頭不用去掉吧
答：您好，如需調整經營范圍，建議將單位名稱中的投資字樣也一并調整，避免后期因單位名稱涉及投資備案失敗，耽誤您的備案時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司名稱肯定不能改呀！現在需要確認的是經營范圍里面去掉可不可以備案~
答：您好，1，如僅是去掉經營范圍中金融關鍵字，單位名稱中涉及投資，備案可能仍舊無法順利通過；
2，如您需嘗試保留單位名稱中的投資，可以去除經營范圍后再提交備案申請， 以便協助您嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天服務器里的文件夾被莫名其妙的刪除了，查看了登錄日志沒有奇怪的IP登錄，我們通過回滾快照才恢復了被刪除日志，希望能幫忙查看服務器是否存在被攻擊現象
答：您好，您已經恢復到了正常時間快照（data: 01:43），我們更無法溯源問題。
若再次復現此問題，您可以及時提交工單，并且告知具體被刪除文件的名稱。
若是網站程序，也請您開啟對應網站訪問日志。可嘗試進一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們文件又被刪除了，并且系統時間也被修改了
問：我用vim /var/log/secure查看登錄賬號操作完全看不出來，里面有一個127.0.0.1 IP查出來是成都的，而且安全組防護也沒攔截到問題，請問大概多久能找到問題？
問：你們半天不回復我已經回滾快照了
答：您好，1、抱歉，查看記錄您在提交工單前 13:45 已經回滾快照恢復）。
問：您好，備案信息朗讀真實性承諾書重新上傳在哪，找不到了
答：您好，查看當前賬戶下備案已經為您恢復至原審核通過的狀態了，請告知是需要做什么操作，以便為您確認上傳的“告知書、承諾書、核驗視頻”是否需重新提供 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要重新上傳，網站備案信息真實性責任告知書、網站備案信息真是辛承諾書，還有網站備案信息真是性朗讀承諾書視頻。
答：您好，
1.如是您需要操作修改備案，請點擊：備案信息–修改主體/修改網站，將備案信息修改準確后，可點擊：電子化核驗 重新掃碼上傳告知書、承諾書，以及朗讀承諾書視頻；
2.如是您需要添加新的域名，請點擊：備案信息–添加網站，添加好網站信息后再點擊：電子化核驗 可重新掃碼上傳告知書、承諾書，以及朗讀承諾書視頻；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!