問：您好，mb168.com,域名提交備案提示是黑名單中。。之前是在你們這兒備的，后面估計因為網站被掛馬進入黑名單是否可以解禁？ 現在域名是22.CN處，如有需求可以轉到西數來。。,域名提交備案提示是黑名單中。。
答：您好，1，您的域名在黑名單中，無法用于備案，請更換為其他域名進行使用；
2，此被管局列為黑名單的域名基本無法解除，如需使用此類域名可使用在無需備案的港臺主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xgl0531.com 可以打開 www.xgl0531.com 打不開這兩個域名是解析到同一站點的請幫查一下什么問題，謝謝
答：您好，已處理了，檢查域名的百度云加速回源地址不正確導致的，請再試訪問，謝謝。
問：www.xgl0531.com 打開了m.xgl0531.com 這個域名幫查一下云加速是否正確?
答：您好，檢查回源正確的，m.xgl0531.com 訪問也能打開，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
域名訪問很不穩定
答：您好，多次刷新測試訪問正常，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥我輸入的地址是 www.heibin.me
會自動轉跳到下面這個地址？然后報錯
http://stopnote.vhostgo.com/?host=heibin%2Egotoip11%2Ecom&refer=
答：您好，查看跳轉到了主機的二級域名上，這個應該是您瀏覽器的緩存，本身測試并未跳轉的，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.lkvbearing.com/虛擬主機首頁flash 顯示不出來。
答：您好，已調整修復flash代碼,現在可以正常顯示播放了.請刷新訪問查看.修改步驟參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=603 非常感謝您長期對我司的支持
問：我已經處理了違法信息，但是你們的軟件總攔截，明明處理了，說我沒有處理，直接全站跟我攔截了。
答：