問:下面是我客戶發給我的信息:,客戶問他無法收到別人發過來的郵件,原因:SPF驗證失敗
答:您好,您可以聯系他們修正spf解析,也可以直接把他們的域名添加到白名單中,這樣將不會攔截他們的郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請回復郵箱@qq.com
答:您好,www域名解析已經生效可以訪問,不帶www的域名還沒有生效,請耐心等待一下 或晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:rqzsgs.com 空間的文件夾不能修改和重命名 后臺也不能修改了 煩請處理
答:您好,www下很多文件只讀,請通過文件管理-權限功能,設置需要修改文件權限可讀可寫再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經重置了 還是改不了
答:您好,
已處理了,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:買了容器云,無法使用ftp里面自帶的寶塔, 創建好網站,ftp無法鏈接
答:您好,容器云里面默認沒有安裝FTP,你也可以自行在 軟件商店安裝。后臺有默認配置好了的FTP也可以直接使用,具體在 地方可以看到FTP地址。用戶名和密碼。你可以試下。
問:域名:mvr.tech,續費年限:1年,錯誤原因:該域名轉移受限,請先解除鎖定或提交工單。請查明原因(不用操作續費)。
答:您好,已為您處理,請您再次嘗試提交轉入并續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名一直處于實名認證中 無法備案
答:您好,
問:主要是版本問題,通過服務器兼職助手配置,還是未能正常訪問,應該是還有那個地方沒有設置好,因為虛擬主機不需要配置,所以直接使用時正常的。請麻煩幫我們進行調試下,謝謝,另:調試好后,請麻煩告知下是什么原因導致的,謝謝!
答:您好,