問：您好，,您好，請問這個域名yanghua8.com是否在我司備案過，能否查到備案賬號呢？
答：您好，是在我司進行過備案，對應的賬號是jujiawujin ，請核實，如果忘記密碼可以參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請先點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的備案轉入申請刪除，然后點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站的方式進行備案其他未備案域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hi-gift.com站點幻燈片不顯示
答：您好，對應服務器默認沒有現在對應banner類型的輪播圖，而當前您首頁的輪播圖可以訪問，請問您所說的無法顯示具體是什么位置的內容，請不妨詳細說明一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊幻燈片圖片不顯示
答：您好，建議您可以嘗試清空瀏覽器緩存后再訪問看看，對應首頁幻燈片中的圖片地址http://hi-gift.com/uploads/190808/2-1ZPQ603212b.jpg 您也可以測試直接訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站數據庫后綴名稱被改了，我們這邊修改后綴更改不了。。。網站打不開。
答：您好，核實數據庫中有掛馬導致 ，掛馬代碼為
被我司系統進行攔截，請檢查并清理后，通過虛擬主機管理面板解除限制 ，
臨時解決方案可以將此文件重名為mdb 后綴的文件 ，程序中修改一下調用地址 ，
問：您好，請問我還可不可以再更改一次網站名稱
答：您好，可以的，如果需修改網站名稱，請工單告知需要修改成什么 ，直接幫您操作修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在的網站名稱叫“小陳的空間”，請幫忙把網站名稱更改成“優優分享”，謝謝。
答：您好，好的，已經為您更改為優優分享，資料會盡快提交至管局審核，請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!