問：昨天買了云站群，買后才知道得需要先有個網(wǎng)站，以為站群是自帶網(wǎng)站，然后有模板可以選擇，只需要設置關鍵詞，基礎信息就行，誰知道要綁定自己的網(wǎng)站，和預期相差比較多，看看能不能給換個相同價位的云建站之類的不，折點價也行，實在用不了這個,云站群換云建站，可能理解錯了
答：您好，已退款處理，請更換云建站產(chǎn)品,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：贈品郵局 綁定時需要知道服務器的IP: 都是綁定這個IP嗎
答：您好，是的，是將頂級域名解析到ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：51gegeda.com重啟下，清理下進程
答：您好：
問：到期都是正常的，剛剛發(fā)現(xiàn)到期要續(xù)費，續(xù)費后就無法打開，一直到現(xiàn)在
問：服務器IP： 127.0.0.1
答：您好，
2、若需要我司協(xié)助您排查，請您提交云服務器 工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】” 并且提交服務器遠程密碼， 協(xié)助您排查處理，扣除一次金牌次數(shù)是免費排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的賬戶下出現(xiàn)2個同名實名模版 麻煩幫刪除序號為5017的 我在后臺沒辦法操作 謝謝
答：您好，查看您5017的模板下還綁定有175個域名，如：
若要刪除，需要先將域名過戶到其他模板下，保持該模板沒有相關的綁定域名后才可刪除。
您可先將域名都過戶到序號為：756382的模板，過戶完畢后再操作刪除5017的模板,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號所有人申請變更，資料已經(jīng)發(fā)送至郵箱，請核實辦理
答：您好，該賬號為企業(yè)賬戶，注冊公司為昆山廣視匯科技服務有限公司，所以申請表還需要加蓋昆山廣視匯科技服務有限公司的公章，并提供經(jīng)辦人手持該公司營業(yè)執(zhí)照拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)把問題描述發(fā)到郵箱了
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
