問:你好,我客戶在網站上注冊時發現我們的企業郵件無法發送海外的郵箱。請查一下是什么原因,企業郵箱無法發海外郵件
答:您好,并沒有這個限制。如果說是網站要發郵件,請注意檢查核實smtp信息配置正確,郵件smtp地址smtp.yunyou.top 端口25,賬號密碼也要配置正確。另外也不排除退信等問題,可以用web網頁方式登陸發郵件看下是否有退信,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1
5點多變更集群到香港,到現在還沒完成
答:您好,
已遷移完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:類似這種網站 跟換成頂級域名,域名是(www.某某.com)可以個人備案嗎?
答:您好,huanqiu.023bl.com 這種網站類型屬于公司,個人應該是無法備案成功的,建議以公司名義備案。具體可以周一再提交備案工單讓我司備案客服確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站手工備份文件存放在那邊,自己能否下載,
答:您好,
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 教程將網站備份一份下載到本地
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,后臺提示我“zhongshunys.com驗證庫信息不通過,原因:域名信息未上報,請聯系域名注冊商上報成功之后再次提交備案申請”但我實名早就通過,都上傳了
答:您好,備案啟動域名驗證,在注冊商處完成實名認證后,需讓注冊商將實名信息上報至工信部域名庫,備案時會抓取域名庫的域名信息與備案信息比對,實名信息與備案單位或法人信息一致;
退回是因在域名庫未查詢到,請聯系注冊商是否已上報域名庫更新,待上報后重新提交備案,以便備案順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:hbhwwj.cn這個域名備案,手機拍的營業執照還是模糊,也沒辦法在電腦上替換,退回重新傳吧
問:能不能盡快一些,客戶等著了!謝謝理解!
答:您好,
給您帶去不便了,因加強對資料真實性監管,啟動了電子化驗證,需原件拍照上傳,所以不能再本地選圖上傳了,請諒解;
模糊的營業執照圖片已刪除,刷新后掃描二維碼可重新拍照上傳提交,拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!