問：您好，,無法上傳身份證證件照
答：您好，因目前已啟用電子化核驗，原核驗照等資料無法使用，請直接用微信掃描二維碼通過app重新上傳備案所需圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請您耐心等待實名審核通過3天以后再提交備案，原因是備案要求域名必須完成實名，實名通過以后上報工信部核驗庫，核驗庫生效需要3-7天時間。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想在后臺添加一些不能發布的違禁詞的頁面，總是被你們的系統攔截了。請取消后，我想加一些詞進去。
答：您好，請提供一下您的后臺訪問地址，幫您看下呢，如果后臺地址路徑中包含/，或者的文件名，就不會被攔截了。
問：后臺地址/web86
答：您好，建議把后臺地址改為/web86，把放在最前面，就不會再攔截您的后臺了。
問：服務器 建站助手4.0 無法使用，提示更新錯誤，導致全部網站無法使用
答：您好，
調整dns配置，測試建站助手打開正常，不過進一步查看管理組有異常用戶，請核實是否安裝某個軟件添加的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺首頁無登錄口，請問是乍回事，快處理下吧
答：您好，測試使用不同瀏覽器訪問都有顯示登錄框，請您清理瀏覽器緩存或換其他瀏覽器再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案信息電話修改是上面提示的短信驗證是發到電話上面還是以前的187 的電話上面？
答：您好，
1.驗證短信會發送至負責人手機：，請注意查收并配合驗證；
2.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!