問： 你好 www.bt9001.com
這個主機我試用今天轉正后 后臺怎么進不了了,網站轉正后后臺進不去
答：您好:
問：域名目前在我的騰訊云解析，但是忘記了該域名在貴司的管理賬號
答：您好，請問您是什么時候注冊購買的域名，續費到什么時候呢。目前查看域名業務不是在我司主頁辦理的，您可以聯系 www.edns.com 官網 在線客服為您嘗試核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前港臺主機以及美國主機都不再提供測試地址訪問，參閱：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=573，您可以直接綁定您自己的域名進行訪問，其他方式暫無法直接訪問到，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好，醫療器械的公司要進行網站備案。在辦理《互聯網藥品信息服務資格證書》時要提供資料，但其中兩項我這邊不清楚該如何準備。請問你們這邊有相關的資料嗎？
1、網站對歷史發布信息進行備份和查閱的相關管理制度及執行情況說明
2、健全的網絡與信息安全保障措施，包括網站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度
答：您好，此是根據網站的實際管理情況而定，我司無對應的具體資料，建議可在網上搜索模板再根據單位網站時間情況修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
這種是程序隱藏了錯誤信息的，所以只能看到一個錯誤提示
請提供登陸服務器的正確的遠程密碼，我司先核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析還不成功，是否還沒有實名好
答：您好,
