問:網站給非法掛馬,無法訪問,幫我解除鎖定,以便我司刪除掛馬信息。,網站后臺給非法掛馬無法打開
答:您好,
已解鎖域名,可以訪問。詳細信息,可登錄用戶管理中心–業務管理–安全及監測–非法信息監測,查看詳情,處理完成后,請“點“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:tibet66.com,續費年限:1年,錯誤原因:為防止重復操作續費,請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,
若您還需要再續費1年,請回復工單提供域名授權我司為您續費。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我想續費兩年,我又提交了一下,你看好了嗎
答:您好,tibet66.com 域名到期時間已是: 到期。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們今天已解析成功的網站還沒通,提示:請將域名:www.csqsz.cn做別名(CNAME)記錄至jjxdszx.gotoip1.com,不知該如何操作。
答:您好,當前測試站點訪問正常,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
如果本地還是訪問異常,請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖,以及ping域名的截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:移動聯通都還行,電信的太慢了
答:您好,抱歉核實網絡有些問題,已經反饋機房調整,請稍后核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網頁經常打不開
答:您好,目前測試電信正常,請再觀察下;另外,查看您選擇的是香港163線路,速度方面不如香港CN2線路,您可以觀察幾天看下cn2線路的測試ip127.0.0.1,如果覺得可以,可更換到cn2線路,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個臨時域名沒辦法激活WP主題,所以我的主域名在備案期間,我無法操作后臺進行編輯
答:您好,
由于我司二級域名僅用于調試訪問,首次訪問會需要驗證,這樣可能導致wp官方激活無法完成,請找一個以備案的域名綁定到主機并做好解析測試訪問,再使用您自己的域名來完成激活。