問：網站給非法掛馬，無法訪問，幫我解除鎖定，以便我司刪除掛馬信息。,網站后臺給非法掛馬無法打開
答：您好，
已解鎖域名，可以訪問。詳細信息，可登錄用戶管理中心–業務管理–安全及監測–非法信息監測，查看詳情，處理完成后，請“點“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：tibet66.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
若您還需要再續費1年，請回復工單提供域名授權我司為您續費。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想續費兩年，我又提交了一下，你看好了嗎
答：您好，tibet66.com 域名到期時間已是： 到期。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們今天已解析成功的網站還沒通，提示：請將域名:www.csqsz.cn做別名(CNAME)記錄至jjxdszx.gotoip1.com，不知該如何操作。
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
如果本地還是訪問異常，請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動聯通都還行，電信的太慢了
答：您好，抱歉核實網絡有些問題，已經反饋機房調整，請稍后核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網頁經常打不開
答：您好，目前測試電信正常,請再觀察下;另外,查看您選擇的是香港163線路,速度方面不如香港CN2線路,您可以觀察幾天看下cn2線路的測試ip127.0.0.1,如果覺得可以,可更換到cn2線路,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個臨時域名沒辦法激活WP主題，所以我的主域名在備案期間，我無法操作后臺進行編輯
答：您好，
由于我司二級域名僅用于調試訪問，首次訪問會需要驗證，這樣可能導致wp官方激活無法完成，請找一個以備案的域名綁定到主機并做好解析測試訪問，再使用您自己的域名來完成激活。
