問：希望FTP賬號名和解析地址的第一段不一樣，不然有風險，別人ping出來解析地址后，都知道我的FTP賬號了,ftp賬號名稱可以不體現(xiàn)在解析地址上嗎
答：您好，
抱歉,這是系統(tǒng)設(shè)置,解析別名第一段固定為ftp名稱,無法修改, 知道ftp帳號并不影響空間安全,確保密碼不被泄露以及不設(shè)置簡單的弱密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： http://mail.fzrainhou.com 請把這個郵箱的二次密保驗證給關(guān)閉，客戶忘記密保問題了，進入不了管理面板
答：您好，用 postmaster帳號登錄后即可操作。
問：
還是不行，進入不了；這個驗證問題我們客戶 忘記了；請給關(guān)閉
答：您好，
已經(jīng)清除密保,請重新登錄并設(shè)置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：https://flbook.com.cn/
答：您好，我們測試網(wǎng)站打開沒有異常，響應(yīng)速度也很快
問：等你們處理都已經(jīng)好了，持續(xù)了十幾分鐘都這樣，看服務(wù)器各項監(jiān)控都是正常的，估計又是你們機房網(wǎng)絡(luò)問題。
答：您好，十分抱歉，我們當前檢測是正常的，未做任何調(diào)整，我們查看外部監(jiān)控您服務(wù)器帶寬占用比較大，不排除是網(wǎng)絡(luò)擁堵的問題，請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站程序、數(shù)據(jù)庫都按客服指導進行上傳，域名也綁定了，現(xiàn)仍無法訪問網(wǎng)站。出現(xiàn)“Error establishing a database connection”提示。
答：您好，需要調(diào)整一下數(shù)據(jù)庫連接配置信息，目前已為您調(diào)整，原wp-config.php文件重命名為了wp-config.php-bak，,文章里的圖片引入需要您在網(wǎng)站后臺調(diào)整一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)絡(luò)不通，服務(wù)器的網(wǎng)站：beadsnice.com打不開
答：您好，當前測試您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通的，并網(wǎng)站也可以訪問，根據(jù)您反饋的情況建議您不妨先嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再看看，如還有問題請不妨參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試截圖到工單，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫鏈接不上
答：您好，為您調(diào)整了一下數(shù)據(jù)庫連接配置可以訪問了，請測試，原文件重命名為了c_option.php-bak
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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