問：客服你好，本主機因為需要使用wordpress最新版所以需要設定php為7.2但是，我設定了貌似無效，請客服幫忙設置下，謝謝,我的主機已經設定了使用php7.0而無效
答：您好，目前已經是php7.2，您哪個目錄下是wordpress，請提供具體訪問url核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：更改.net版本時提示：請先上傳asp.net網站文件到空間后才能使用此功能。如web.config、default.aspx
答：您好
已處理,現在可以調整了,原因是程序上傳到www外了,并且也將www刪除導致,目前重新創建了www文件夾,并將文件移動到了www下面即可,www是網站根目錄,所以程序必須上傳到該文件夾下才可以,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，接收已經備過案的域名，是否只能通過原備案賬號修改備案資料，如果不是有哪些辦法？
答：您好，是的，只能登陸原賬號修改備案資料,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要您們提供域名證書，注銷已有的空殼主體
答：您好，julypan.tech 域名證書可以自行登錄管理賬號-業務管理-域名管理-管理-獲取域名證書。
如果域名您是通過網絡公司購買的，您可以聯系您的購買商協商獲取。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，因近期備案電話咨詢客戶較多，電話咨詢容易占線，如有備案疑問，請直接在工單詳細說明您遇到的問題，以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，4個域名沒有及時續費 過期了 ，其中2個續費后可以正常訪問，但有2個還是不能打開，訪問顯示域名過期。可以麻煩處理一下嗎？
答：您好，目前我司測試已經可以打開了，域名到期后dns會停止，續費后重新生效。一般全國范圍需要6-24小時全面生效，建議耐心等待下，謝謝。
