問:www.shanmuweb.com 這個網站買的是貴公司的香港主機 你們昨天維護完網站的數據少了一周的,您解決一下這個問題,你們昨天維護完我網站的數據丟失了
答:您好,非常抱歉,昨天主機出現故障,確實有數據丟失的情況,由此給你您造成的不便我司深表歉意。
基于此情況我司將您虛擬主機延期一個月。
問:正常http://www.space-zc.com/zdal.htm#123456錯誤http://www.space-zc.com/zdal.htm?123456部分網站推廣添加#后綴不行,把?后綴修復正常
答:您好,zdal.htm 本身是一個不存在的地址,由通配符設置交由您的程序上處理,?后面是參數,您的程序對此有判斷輸出了404狀態,請自行在程序中對url中的參數判斷給出正確的內容輸出,這個非服務器能調整處理,請聯系程序開發商,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上php的配置是5.2的,怎么換成5.4
答:您好,建站助手可以切換php版本的,請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新域名注冊實名審核為何這么慢?
之前都是一個工作日就可以的,現在怎么這么慢?
答:您好,1、域名實名認證我司一般是盡快上交到關機域名實名認證一般是1-3天,請待域名實名認證通過后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看為您本地系統攔截,請關閉本地系統防火墻和殺毒軟件試下,
若仍不能ftp 連接,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理連接試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我電腦沒有殺毒軟件,也沒有代理
答:
您好, 請您下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個ftp客戶端,該客戶端已經配置好了代理,
可以選擇使用代理方式上傳下載再試下,代理1和代理2 兩個代理地址都可以試下
非常感謝您長期對我司的支持!