問：您好，備案信息提交過程中，我把上海備案APP中的核驗圖片當做核驗單上傳了，應該怎么處理？另外，我查看了需要填寫的核驗單，里面有一欄：網站備案信息核驗承諾，這欄是由虛擬主機提供商來填寫并加蓋印章嗎？,核驗單提交錯了，怎么處理？
答：您好，您可點擊備案狀態-重新上傳備案資料圖片，將原上傳圖片刪除，然后重新上傳核驗單提交。核驗單上的核驗人簽字和接入服務單位蓋章處請留空，我司會補充填寫加蓋的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rhhfp.com域名解析打開怎么就是打不開網站、確定雙向解析操作沒問題、、、、、www.rhhfp.com:？是什么情況?
答：您好， 我司測試域名解析正常 ，訪問域名并未跳轉至 8181
但 核實內容為非法 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：m.hy99.com解析正常，但是無法訪問，提交的對應值也是沒有問題的，請幫忙盡快找一下問題。
答：您好，經核實:
問：昨晚在線一個人說網站正在受到攻擊，要付費解決，不知道和這個有關系沒呢？
問：我用快站給分配的域名訪問沒有問題的，就是綁定的獨立域名無法訪問。
答：您好，現在服務器80 端口不通 ，您需要確保服務器80 端口正常服務 ，
與域名解析沒有關系的 ，查看域名解析正常的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名已經實名還是不能解析
答：您好，非常抱歉給您帶來不便。目前查看該域名命名審核有異常，已聯系技術人員進行核實處理，請您稍晚觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yuanjingsp.cn網站打不開，中毒了，請幫忙查看一下哪個文件有問題
答：您好，Global.asa 查看這個文件就有問題，請您檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!