問：您好，以下網站負責人信息需要更新，如何操作，,網站負責人離職了，想換一個人，如何操作
答：您好，如是負責人信息變更，此您請點擊備案信息–修改網站將信息修改準確，再點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開 是不是數據庫被鎖死了 麻煩給處理
答：您好，
1、核實到您的數據庫程序可能存在惡意sql注入或者掛馬問題，故被系統自動攔截，從而出現網站打不開。
2、建議您：將此數據庫下載到本地，處理數據庫程序漏洞，然后重新上傳即可。特別說明的是：注意數據的本地備份，以免造成不必要的損失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能不能優先審核這個備案，空間服務商那邊要關站了，我們要做下這邊的域名綁定
答：您好，
問：該主機放置的是內部OA系統，需要通過IP訪問 http://127.0.0.1/scjdoa/ 目前被屏蔽，
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如果備案成功，然后沒有綁定域名，現在備案如被注冊了，如果從新提交資料要多久才能下備案號呢
答：您好，重新提交備案，要走管局審核流程，管局審核一般需要3-20個工作日,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理中心的用戶名,單位名和負責人要變換,怎樣進行?
答：您好，請按照流程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 處理即可。
問：工程師您好： 我在主域名moveto.vip下解析了一個二級域名q.moveto.vip，求助怎么指定二級域名打開指定的文件夾下的內容？
答：您好，需要將該域名綁定到對應的子目錄下。這個需要開設子站支持，請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊升級，然后升級到tw004型號，支持創建一個子站，可以滿足您的需求，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!