問：www.thouspeak.com這個網站是不是用你們家主機的？是不是已經過期沒了？,這個網站是不是用你們家主機的？
答：您好，
問：您好，看到后給我回電話
答：您好，給您帶去不便了，因周末節假日，備案專員休息，暫不能提供電話咨詢；
請在工單中詳細描述遇到的問題，為您核實確認；若需備案專員電話聯系，以便為您記錄反饋后，周一專員聯系您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www-hg7.com 無法解析成功www-hg7.com 無法解析成功www-hg7.com 無法解析成功
答：您好，核實域名是被gfw攔截導致解析不生效(無法解除),建議可更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：專家一定幫我填寫成功。謝謝啦
答：您好，數據名和數據庫用戶名都填寫 west 非常感謝您長期對我司的支持!
問：填寫了，沒填錯，無法進行安裝呢
答：您好，當前測試可以打開的，請您核實看下是否已安裝成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問www.hebeideqiang.com這個站解析的空間不再我這個賬號里，空間到期沒有續費，請問網站到期多久內容會被清除呢
答：您好，虛擬主機過期后保留一個月，如果有需要的數據請您下載到本地備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下，登錄不上，網站也打不開
答：您好，1 。請告知一下服務器遠程端口，若遠程有使用3389 端口，我司核實服務器3389 端口不通，
請確保提供的服務器賬戶密碼正確，我司將反饋機房協助檢查，請確認一下
2. 查看 服務器 80 端口正常，請提供一下無法訪問的具體域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，公司更名了，把原來備案注銷后，可以在這個賬號重新備案嗎？
答：您好，
可以的, 查看您已經申請了注銷主體, 請耐心等待; 待注銷后使用最新的資料重新進行備案即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
