問：您好，,能否查詢此備案通過時間？
答：您好，查看審核通過時間是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，退回原因:域名驗證未通過，域名為 akuntime.com(該域名不存在注冊商驗證庫中)
備案核驗編號:
答：您好，此是因域名注冊商未將域名實名信息上報至域名驗證庫，請聯系注冊商上報并生效后再重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接FTP修改樣式不起作用 麻煩看下
答：您好，您購買的是港臺主機,為了提升訪問速度,是存在緩存架構,比如您要修改http://abc.ganlanzhidi.com/templets/default/css/common_0901.css 沒更新,可使用_qhc 命令訪問http://abc.ganlanzhidi.com/_qhc/templets/default/css/common_0901.css 即可清理到緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器環境出問題了。請查一下www.bjzqfg.com請工程師查一下
答：您好，查看您的站點運行在服務器上,出現該錯誤,請嘗試更換php版本使用,或通過建站助手,環境檢測重新安裝php環境再試下.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒.謝謝.
問：您好，三五互聯注冊賬號的密保答案忘記了，身份證暫時沒有在身邊，如何把密保答案清除，重新設置，謝謝。
答：您好：
密保重新找回可參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，投資人或上級主管單位是填當地的工商局嗎？
答：您好，若是單位備案，填寫法人姓名即可；若是事業單位或政府機關，即填寫對應上級單位名稱,非常感謝您長期對我司的支持!