問：網站無法訪問,www.btyjdl.com 網站無法正常訪問
答：您好，
測試不帶www的域名btyjdl.com解析到的ip地址節點有問題，請您將不帶www的域名也做cname解析到該主機的別名地址btyjdl.gotoip4.com；如果不帶www的域名不支持cname解析，可以將不帶www的域名解析到127.0.0.1這個ip地址，解析到該ip的效果是讓不帶www的域名跳轉到帶www的域名，帶www的域名不能解析到這個ip，否則會無法訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的兩個域名都備案成功了，yijiu-sh.com 和jiuyi-sh.com目前我想在備案里面把兩個虛擬主機換一下，怎么操作
答：您好，若是這兩個備案中的主機信息是對換，請在此告知，我司在后臺為您修改；若是需分別更換為我司其他主機，請在備案信息頁面，主機信息旁有修改字樣，點擊其修改即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是需要這兩個主機對換的。麻煩幫我作一下
答：您好，已為您修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新建的域名模板請審核下
答：您好，您的模板資料已在中國互聯網信息中心3個工作日左右的審核中，請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊上傳圖片之后，網頁就顯示這個，然后就一直是虛白，無反應
答：您好：
請提供網站后臺登錄地址，管理賬號密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如題如題如題如題如題
答：您好，。
答：您好，抱歉，已經聯系上級為您加快審核，請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.cc 域名個人可備案么？
答：您好，.cc現在所有 份都無法申請新備案的，目前工信部支持提交備案域名后綴請參考：域名.信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
