問：如何去掉首頁后面的index.html,如何去掉首頁后面的index.html
答：您好， 附圖設(shè)置默認首頁為index.html 即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站打不開，www.2012yr.com ip也是ping不通，檢查下什么原因
答：您好，
查詢域名www.2012yr.com是解析指向高防ip地址127.0.0.1的，核實之前該高防ip所在網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)有一些波動，目前已經(jīng)恢復，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是很卡
答：您好，
您可以清理下本地瀏覽器緩存后再試下，或者嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試下；另外高防網(wǎng)絡(luò)因進行流量清洗，域名解析指向高防ip后的訪問速度相比指向普通ip的速度會稍慢一些；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名被強，可以處理下嘛
或者刪除
答：您好，
2. 我司支持部分域名注冊72小時內(nèi)候刪除退款，確認刪除請您盡快刪除可在管理中心-域名管理-管理-更多操作-域名刪除處嘗試操作刪除，具體以系統(tǒng)提示為準。我司刪除規(guī)則及收費標準請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://idc.wpkeji.com/services/webhosting/twhost.asp在代理平臺的香港主機列表界面，默認的 香港入門型 主機，獨立IP的價格是 98元，而其他都是 198 元，希望可以修正一下。
答：您好，
請?zhí)峁┫麓砥脚_管理賬號密碼，以及專屬密碼，以便協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業(yè)郵箱發(fā)不出去郵件，別人也發(fā)不進來，麻煩處理下
答：您好，您提供的截圖是壓縮包打開的問題，請問您說的無法發(fā)送，請問具體是那一個賬號，另外具體報錯信息請?zhí)峁┫?，以便核實分?非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個賬號
答：您好，您的壓縮包是損壞的，請重發(fā)，如果重發(fā)依然如此，請?zhí)峁┮幌聣嚎s包給我們（可通過Email)或工單，我們發(fā)送測試一下。
