問：網(wǎng)站無法訪問連接數(shù)據(jù)庫失敗，麻煩幫幫忙。謝謝,網(wǎng)站無法訪問連接數(shù)據(jù)庫失敗
答：您好，查看您的主機mysql數(shù)據(jù)庫中,也沒有數(shù)據(jù)庫表.若是新網(wǎng)站,可訪問http://dadiheyi.gotoip2.com/install/ 進行安裝,顯示dir可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1723 第4條調(diào)整處理.
若是搬家過來的,請將數(shù)據(jù)庫備份導入到當前虛擬主機的mysql數(shù)據(jù)庫中,詳見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站備案信息真實性核驗單填寫，網(wǎng)站主辦者名稱，我應該填寫什么，我是個人申請者，是我的姓名嗎
答：您好，是的；個人備案：核驗單上最上方網(wǎng)站主辦者名稱請?zhí)顚懀?rdquo;張夫杰“即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)盤滿，造成訪問錯誤!清幫忙檢查處理，謝謝！
答：您好
1、查看服務器正常,請您參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 登錄服務器執(zhí)行命令查看具體是哪些文件占用較大,若文件無用,可直接刪除,若文件有用,請您擴容一下根分 。
2、若需我司協(xié)助您查看,請你提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設置】—【磁盤占滿清理】并提供密碼,我司為您分析處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：0512HN.GOTOIP3.COM 用FileZilla不能連接
答：您好，非常抱歉，我司核實到您站點ftp連接正常，詳見附圖，請將您本地連接失敗的截圖反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，您反饋的圖片無法查看，請您重新反饋一下。
另外，建議您可以先嘗試重啟路由器再測試下，若還是無法連接，可以嘗試使用FTP的代理模式連接，參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：oo4o.com 中毒 危險已解除 請幫我核實解除關閉 急用 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您解除， 請您核實。另外建議您監(jiān)管一下網(wǎng)站非法信息，聯(lián)系程序商為您修復程序漏洞以免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近經(jīng)常被攻擊，我就是程序，可能功夫不到家吧，對漏洞不是很了解，有沒有好的建議呢
答：您好，由于我司不是專業(yè)程序開發(fā)商，對于程序漏洞修復掃描不是很了解，建議您可以百度查詢一下相關教程。 另外， 您可以針對您的網(wǎng)站文件設置 訪問權限，取消寫入 等 ,非常感謝您長期對我司的支持!
