問:今日發現用戶上傳圖片出現500錯誤,然后重啟IIS后可以短暫恢復,當大量用戶上傳時候有出現這樣的現象。應該是php進程被異常退出返回500。這個是服務器配置問題還是我的網站問題?,php進程被異常退出
答:??您好,我司查看您使用的是我司服務器,您可以網站日志或系統日志進行分析原因,如需我司協助查看,請您提交工單“【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 網站無法訪問/打開異常”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:本服務器運行速度緩慢,卡頓,請幫幫忙檢測原因,清理一下造成卡頓的情況。或者幫我們直接開啟百度云加速。
答:您好,請您提供下服務器信息,如您需要開啟百度云,可以通過業務管理–服務器–管理–開啟百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名 zhuanlan.wang ,年限1年,是否代續true ,結果:距上次續費時間 00:48:38 必須超過20分鐘
答:您好,十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費,根據我司規則,同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘,請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:預定的域名搶注失敗,錢還退回賬戶嗎?
答:????您好,若最終搶注失敗,預訂費用會退還到您會員帳上,請您稍晚查看,非常感謝您長期對我司的支持!????
問:網站已清除非法被攻周信息,但是網還訪問還處于被阻斷狀態,提示詳情有非法清單并且是過期未處理,但是在平臺上早已處理了。請協助處理。
答:您好,
附圖,我司查看您的網站依然存在非法信息,請您通過業務管理–其他項目–非法信息監測–查看詳情,清理非法信息內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已清除,但網站CSS不能加載,還請協助一下。
答:您好,
附圖,請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:mas.vc,續費年限:1年,錯誤原因:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 command use error,caused by 2002:command use error (mas.vc) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,已為您續費一年,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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