問：您好，我的備案已經通過，請打開我的接入,我的備案已經通過，請打開我的接入
答：您好，備案完成后，請在域名、空間管理中設置解析綁定等，生效后可訪問；若設置后無法訪問，請提交技術類工單授權專員為您核實確認是否設置準確；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名狀態異常，不能正常解析。
答：您好，已為您重新更新dns，當前域名狀態正常，請您下午晚些時候查看解析是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：scrskj.com，續費年限：4年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請3分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 4 年 。
答：您好，核實該域名已續費1年，目前到期時間，請您3分鐘后重新再操作續費即可 ，若還需要協助續費，請回復工單提供域名 續費年限授權我司協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
1、測試是可以打開的，查看您本地是移通網絡，可以先嘗試重啟一下您本地網絡測試下。
2、請訪問一下 qcwz.wenyuanzz.net 是否可以打開 欄目頁，速度是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hhonghua 這個空間到期了 客戶暫時不續費了 可以臨時開啟 讓客戶備份下數據嗎?
答：您好，主機的ftp服務是沒關閉的,用戶可通過登錄ftp下載文件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有位用戶等會兒對公轉賬，他還要合同的。
請問你們提供的是電子合同還是紙質合同？
答：您好，可以提供電子版本的產品合同，具體請屆時聯系您的渠道經理溝通協助，QQ：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!