問：我買了你們公司的域名和空間，上傳了一個軟件及其對應的鏈接和圖片，出現這個界面，請問如何解決呢？謝謝,訪問空間出現WTS-WAF攔截
答：您好，這是我司的安全防護設置，禁止www這個目錄下的文件直接通過域名來進行訪問下載的，如果需要做成下載連接，可以嘗試將需要下載的文件放到www目錄中的二級目錄下，然后通過域名進行訪問核實
問：為啥總是提示營業執照不清晰，已經拍了兩次了，明明看得清楚內容。每次都喊法人來拍，你有試過喊你們公司法人來拍攝照片嗎？那有多難不知道嗎？
答：您好，查看您當前拍攝上傳的營業執照圖片確實比較模糊，單位證件號碼無法準確辨識，易被管局審核退回，建議刪除后，重新掃碼拍攝上傳；可使用公司其他工作人員手機掃碼拍攝，無需法人本人操作的；
若確實不便重新拍攝，可回復工單告知，這邊先為您嘗試提交管局審核一次，最終結果以管局審核為準，若管局審核退回，就只能再重新拍攝了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案當時用的是虛擬主機備案碼，虛擬主機一直沒用，現在想用服務器里面增加一個主體了 生成備案碼 可能更改替換下
問：您好，源文件一直在我的服務器里面，虛擬主機一直空著
答：您好，可以的，您請在備案信息頁面，網站信息處，點擊【改】，將備案碼修改為服務器上的備案碼，僅修改更換備案碼，是無需重新提交備案申請至管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：f.mom還能續費嗎，價格多少
答：您好，抱歉，核實該域名已進入了贖回期。該域名為溢價域名，贖回費用1500元（含一年續費），若需辦理，請盡快充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我把404或者其他錯誤界面改成http://www.sos-gov.cn/404/index.html這個文件
答：您好，此次已經為您特殊設置，您可以重新核實看看,如下次還有相同的問題，請提交工單：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】，非常感謝您長期對我司的支持!
