問：備案太煩了，能不能換免備型,不備案這服務器能用不，還有能不能換免備服務器
答：您好，
查看您賬戶下有兩個虛擬主機,如需使用免備案的可通過業務管理-虛擬主機管理-升級功能升級為香港型號即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，由于本空間使用網站有所變化，勞駕將ftp用戶名這些一并改一下，ftp為：barenle，改為8fnc，或者8fnccom。謝謝
答：您好：
FTP名涉及財務續費等信息，無法更改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：代理平臺經常出現打不開現象
答：您好，
問：ftp下載了怎么登陸不上請問網站怎么找不到登錄、注冊呢?怎么設置論壇、電商模版如何安裝
答：您好，1.我司測試ftp服務正常,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 設置主動模式再重新連接測試下;
問：重裝完成后wd面板都打不開，所有朋友都打不開
問：7.4重裝成6.9還是打不開，還浪費了10塊錢，麻煩明天客服看到了處理下，幫我裝回7.4預裝面板的版本，并且保證面板能正常訪問。
答：您好，查看沒有安裝成功，請問您服務器有重要數據嗎?如果沒有的話，建議您選擇不保留數據重新安裝一次，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有任何數據，重裝了n次了，請看記錄
答：您好，沒有數據的話，查看您前面是選擇保留數據重裝的，現在查看wdcp面板沒有重裝成功，建議選擇不保留數據重新安裝一次，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試用板主機綁定域名后打開報錯 fatal error
答：您好:
問：127.0.0.1 服務器 系統一直做不好 老是等待執行 有沒有人管管啊 1個多小時了
答：您好，非常抱歉，讓您久等了，我們一直再幫您處理中，剛剛核實是由于復制系統有點慢的原因導致，現在已經好了，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
