問：您好，,怎么還在待上報管局 是有什么問題嗎？
答：您好，查看資料之前未提交是因域名驗證庫信息未生效，目前已生效，資料已為您反饋至提交專員提交，請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chinaliqiao.com 這個主機產品頁打不開了 我想把 只讀去掉 去不了
答：您好，www可讀可寫，測試可以上傳，缺少/config/AspCms_Config.asp文件，請重新上傳后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp也聯不上 這個只讀也去不掉
問：
答：您好，
1、權限設置功能，默認勾選只讀，并不是實際權限。
2、ftp 報錯530一般用戶名密碼錯誤，請重新核對下ftp帳號信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，試用主機無法升級，請在管理中心-虛擬主機管理-續費中進行轉正，轉正后在進行升級調整即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：wumei.red 今天剛過期不見了 要續費
答：您好，
1.該域名到期時間為：，域名到期后直接進入贖回期。贖回價格1200元（包含一年續費），贖回費用高是因為域名進入贖回期后，在注冊局的贖回成本高，我司贖回價格已是比較優惠的。若您需要贖回，請確保賬戶余額充足后回復工單“確認贖回”即可辦理。
3.若需辦理贖回，請盡快在贖回寬限期內辦理，逾期將無法再處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請盡快給備案初審通過，提到管局去審核
問：您好，kerego.com 請盡快給備案初審通過，提到管局去審核
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!