問：你好，zibicn.com的網站的主題需要使用SG11服務，麻煩幫忙安裝一下，謝謝！,無法開啟SG11服務
答：您好，
查看該主機為linux系統，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 安裝sg11組件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這些內容怎么設置，謝謝
答：您好，
您給的截圖內容是要登錄服務器內操作，虛擬主機不支持；如果一定要進行這些操作，可以升級該虛擬主機到云服務器，然后遷移虛擬主機數據到云服務器后，在服務器內操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試打開正常，若有打不開的，可以清除本地瀏覽器緩存，重啟本地光貓或路由器等方式后再訪問嘗試。如仍然無法訪問，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結果，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：網站打包有2G，上傳到一半時就斷了，試了二次都是這樣，有沒有其他的上傳的方法？
答：您好，
建議使用支持斷點續費的ftp軟件，如filezilla 支持中斷時數據繼續上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用filezilla也不行，也不能斷點上傳，你們設置了服務器鏈接時間了？有沒有別的方法了
答：您好，抱歉,建議您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 設置代理上傳ftp文件測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，不太明白您的問題，請問具體是哪個郵箱，請再詳細描述下您的問題，以便為您準確解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：404頁面無法生效
答：您好：
問：由于公司名稱發生變更，備案需要先修改主體的信息，結果修改的時候新增和變更不能同時進行，我把新增的三個網站全部刪除后，仍然不能變更主體信息。如下圖：
答：您好，已為您調整為變更備案狀態，請刷新后點擊備案信息-修改主體，修改主體信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
