問：網站用手機4G打不開，無線就可以，用電腦端是可以打開的，麻煩看下,網站用手機4G打不開
答：您好，
問：移動的4g
答：您好，
我司可以給您更換一個同機房的其他服務器試試，請問是否同意調整，非常感謝您對我司的支持！
問：其他用這個類型的虛機都能打開的，可以調整，能打開就行了
答：您好，
已經調整了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
填報的備案信息、證件會與工商、公安等權威庫比對核實；負責人：錢伏青 的身份證信息未通過權威庫比對，反饋人像比對不一致；
請確認采集的身份證是否真實準確，或近期是否有更換過身份證的情況；備案需采集最新、真實有效的證件；
請在賬戶下將身份證原圖刪除后重新采集最新、真實有效的證件提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問不到 nginx ，之前是可以的，自從關機后再打開就不可以了
答：您好，服務器內運行的iptables服務沒有放行80端口，請設置放行80端口再試，如需我司調整，需要扣除1次金牌服務，請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.liude2020.com解析后打不開
答：您好，
問：您好，這個名下的備案都注銷，謝謝，目前只能選擇一個已提交，其它兩個沒有選項了
答：您好，核實貴單位是申請的備案主體注銷，待完成短信驗證審核注銷后，備案號下所有網站都會一并注銷刪除的，無需再單獨申請注銷網站；
提交備案主體注銷申請后，工信部會給主體負責人手機發送短息驗證碼；若確定需注銷，請收到后及時至工信部平臺完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案通過，公安部提交公安聯網備案申請，虛擬主機沒有IP啊，共享IP是多少，我需要填寫，謝謝
答：您好，查詢ip：127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案的時候說身份證反面不合格怎么修改不了
答：您好，
1.需要您請先刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗視頻后再提交；
2.可為您退回備案后操作，如是需退回請告知；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在哪里刪除
答：您好，請點擊導航欄：電子化核驗，然后點擊這里進行刪除，刪除后再重新掃碼拍攝清晰的身份證和核驗視頻上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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