問：您好，我這個域名在工信部備案的材料已經補充完畢了。然后，授權書的話，我在附件材料中下載下來的，還是原來的那個版本。,注冊域名工信部資料已補充完畢，為何還被退了？授權書在附件材料中下載下來的還是一樣的。
答：您好，
1.核實域名ototm.com上報工信部域名驗證庫信息中注冊人證件類型和證件號碼為空，請及時聯系域名注冊商將完整的域名實名信息上報工信部域名驗證庫，待域名驗證庫信息更新后再提交網站備案申請；
2.授權書鏈接：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，必須軟件拍，麻痹拍出的 一直模糊的，
答：您好
問：兩個域名分別是72ju.cn 還有72ju.net 今天都已經通過了備案，而且加入了白名單，為什么打開還提示被攔截。
答：您好，已經為您處理，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
用戶需要在3小時內重裝系統，已經在獨立控制面板充值10元，但仍然不能在獨立控制面板重裝系統！請速處理
問：安裝時出現這個提示，又返回了，請速處理，急！
答：您好，原因是獨立面板充值的費用，只能在獨立面板操作，請直接在獨立面板操作重裝,非常感謝您長期對我司的支持！
問：pengx.cn 網站打不開
答：您好，
已同步域名解析，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有個拍照的不行先給我退回來我重新弄謝謝急
答：您好，查看您的備案已經退回，您可以刪除原圖片后重新掃碼上傳，另外查看您域名gagl001.com所有者為劉剛，與備案主辦者：深圳 港澳珠國際旅行社有限公司不一致，請核對并聯系域名注冊商修改域名所有者并將正確的域名信息為您上報到工信部驗證庫后再提交備案；