問(wèn)：oricom 你好我這個(gè)主機(jī)是不是過(guò)期了，能不能再找回來(lái)要續(xù)費(fèi)的,你好我有個(gè)主機(jī)是不是過(guò)期了
問(wèn)：orifyy.com 原來(lái)綁了這個(gè)域名
答：您好，抱歉，目前查看該主機(jī)oricom已經(jīng)過(guò)期太久被系統(tǒng)刪除，無(wú)法找回
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，wordpress用了緩存插件為何報(bào)木馬呢？（wordpress官網(wǎng)下載的插件）現(xiàn)在全部站被禁了只讀。幫忙看下什么狀況。謝謝。http://zitixiazai.taofont.com/
答：您好，已電話溝通核實(shí)，目前已為您解除，可能是該插件生成的緩存匹配了我司的木馬監(jiān)測(cè)，請(qǐng)?jiān)儆^察測(cè)試一下
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問(wèn)：文件管理無(wú)法訪問(wèn)，部署的網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，目前測(cè)試訪問(wèn)顯示，您無(wú)法訪問(wèn)有什么報(bào)錯(cuò)嗎，麻煩截圖瀏覽器報(bào)錯(cuò)反饋在工單，或者可嘗試開(kāi)啟云加速后再訪問(wèn)網(wǎng)站測(cè)試一下
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問(wèn)：
答：您好，目前查看域名狀態(tài)是正常的，解析也正常，測(cè)試訪問(wèn)，請(qǐng)測(cè)試呢
可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名然后截圖反饋在工單，另查看您修改過(guò)解析不久，建議晚點(diǎn)再測(cè)試一下
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問(wèn)： 還是不對(duì)。 看下這個(gè)地址a記錄的IP是什么？？
答：您好，請(qǐng)您本地參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將您本地ping 測(cè)試等結(jié)果反饋我司 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫我們加一下硬盤(pán)空間，現(xiàn)在是170G，增加100G，加至270G，余額里有錢(qián)
答：您好:
可扣除一次金牌服務(wù)免費(fèi)處理，當(dāng)前剩余六次，請(qǐng)核實(shí)是否扣除金牌服務(wù)一次處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：有沒(méi)有幫忙處理啊，我怎么看配置還是170G，沒(méi)顯示增加啊
答：您好：
請(qǐng)查看上述回復(fù)，確認(rèn)請(qǐng)回復(fù)本工單，我司將為您處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：確認(rèn)扣除一次金牌服務(wù)，完成后截圖給我看下容量
答：您好：
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你好我有個(gè)主機(jī)是不是過(guò)期了
