問：oricom 你好我這個主機是不是過期了，能不能再找回來要續費的,你好我有個主機是不是過期了
問：orifyy.com 原來綁了這個域名
答：您好，抱歉，目前查看該主機oricom已經過期太久被系統刪除，無法找回
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，wordpress用了緩存插件為何報木馬呢？（wordpress官網下載的插件）現在全部站被禁了只讀。幫忙看下什么狀況。謝謝。http://zitixiazai.taofont.com/
答：您好，已電話溝通核實，目前已為您解除，可能是該插件生成的緩存匹配了我司的木馬監測，請再觀察測試一下
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問：文件管理無法訪問，部署的網站無法訪問，數據庫無法訪問
答：您好，目前測試訪問顯示，您無法訪問有什么報錯嗎，麻煩截圖瀏覽器報錯反饋在工單，或者可嘗試開啟云加速后再訪問網站測試一下
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問：
答：您好，目前查看域名狀態是正常的，解析也正常，測試訪問，請測試呢
可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名然后截圖反饋在工單，另查看您修改過解析不久，建議晚點再測試一下
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問： 還是不對。 看下這個地址a記錄的IP是什么？？
答：您好，請您本地參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將您本地ping 測試等結果反饋我司 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我們加一下硬盤空間，現在是170G，增加100G，加至270G，余額里有錢
答：您好:
可扣除一次金牌服務免費處理，當前剩余六次，請核實是否扣除金牌服務一次處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有沒有幫忙處理啊，我怎么看配置還是170G，沒顯示增加啊
答：您好：
請查看上述回復，確認請回復本工單，我司將為您處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認扣除一次金牌服務，完成后截圖給我看下容量
答：您好：
