問(wèn)：您好，域名：hbqingwei.com 備案核驗(yàn)短信已發(fā)送，網(wǎng)站仍然打不開(kāi),備案核驗(yàn)短信已發(fā)送，網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，
1.核實(shí)貴單位發(fā)送的內(nèi)容不準(zhǔn)確；
2.查看本賬戶下備案未變更信息，若信息準(zhǔn)確無(wú)誤需發(fā)送無(wú)變化；備案號(hào)填寫(xiě)有誤，字母是icp的大寫(xiě)，不是l ；
請(qǐng)?jiān)诮裉靸?nèi)重新發(fā)送：#005#鄂ICP備號(hào)-1#無(wú)變化# ，發(fā)送后及時(shí)聯(lián)系我司為您核實(shí)并恢復(fù)網(wǎng)站使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的服務(wù)器不穩(wěn)定，請(qǐng)給我做個(gè)遷移換個(gè)更好的物理服務(wù)器集群，謝謝！
答：您好，
核實(shí)宿主負(fù)載正常，查看是my-2集群，推薦通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-升級(jí)-MY10G 萬(wàn)兆集群，性能更強(qiáng)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：解壓文件有時(shí)候出錯(cuò)系統(tǒng)提示提交工單
答：您好，
我們檢查到www下面無(wú)任何文件，附圖：，請(qǐng)您核實(shí)一下。若還需協(xié)助，可再詳細(xì)描述一下您遇到的問(wèn)題，進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，查看解析已生效，我司測(cè)試打開(kāi)如圖 請(qǐng)您聯(lián)系主機(jī)商核實(shí)看下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在DNSSEC設(shè)置中，添加DS記錄里，最后一行表格里，到底應(yīng)該如何正確的填寫(xiě)摘要(key Digest) ，最大或最小長(zhǎng)度限制，具體格式等？請(qǐng)看截圖，謝謝！
答：您好，我司暫不支持dnssec，只支持添加相關(guān)授權(quán)記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我現(xiàn)在問(wèn)的添加添加DS記錄時(shí)，如何正確的填寫(xiě)摘要(key Digest)？好像你回答的問(wèn)題答非所問(wèn)啊？
答：您好，
這邊這邊僅支持添加記錄，
您這邊需要提供“加密算法”、“摘要類(lèi)型”、“摘要”等詳細(xì)信息到工單
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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