問：,郵箱收不到別人的郵件
答：您好，檢查原因是您域名未添加郵箱解析，已經幫您解析了，請過20分鐘后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.nbjinqin.cn 這個網站手機上打開無法訪問，是什么原因
答：您好，測試手機訪問跳轉到http://www.nbjinqin.cn/m/index.php 可以打開的如圖，
問：請問ifashione.com初始注冊聯系人，郵箱，可以查詢到嗎？
我們需要和域名聯絡方核對實名信息，謝謝幫忙
答：您好，抱歉，初始的所有者信息目前已無法查詢到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站weiquanhome.com
答：您好，將網站根目錄下web.config 文件重命名后已經正常，若web.config 中有需要設置的規則 ，請刪除web.config 文件中異常規則 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：上傳縮略圖提示這個，是不是有些權限被關閉了啊
答：您好，查看www 目錄為只讀權限，請通過文件管理–權限，設置為可讀可寫后上傳試下 ，
請上傳修改完成后建議重新設置為只讀環境，針對織夢程序漏洞較多的情況會更安全，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的買的云數據庫登錄不了 怎么用
答：您好，
已經可以使用，請核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么看這個數據庫的內存占用大小
答：您好，數據庫管理-》性能分析處可以存在查看 CPU內存等資源占用情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器昨天一直連接不上，然后這個服務器隔幾天就這樣了
答：您好，我們當前查看并無問題，網站也可以打開，您是無法訪問和遠程嗎，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 可以提供下mtr路由數據，我們好讓機房核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這次備案怎么這么慢？都半個月了，之前4天左右就好了
答：您好，查看您的備案申請是上報至管局審核的，山東 管局審核時間一般需要7個工作日左右（不包含周末和節假日），目前已審核到上報的備案申請；
因5.1-5.5為國家法定五一假期，假期間管局不審核備案，請耐心等待下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知您的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/