問：您好，備案提交好幾次了，總是被退回。域名實名認證了。還有，我提交后怎么收不到短信驗證碼呢？請給我回電話158 2219 0858，李敬品,備案為什么總是給退回，到底哪里不合格
答：您好，已電話聯(lián)系；目前通過域名庫查詢，注冊商上報域名信息不完整，如圖：；
請聯(lián)系注冊商將完整域名信息上報至域名庫，我司下周再檢查核實，若確認域名庫信息更新一致即會上報管局審核，屆時工信部會發(fā)送新的短信驗證碼至法人和網(wǎng)站負責人手機；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案啟動域名驗證，會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名信息與備案信息比對；
目前查詢上報至域名驗證庫的域名實名信息不完整，缺少證件類型和證件號，如圖：；
請聯(lián)系注冊商完善后重新上報至域名庫更新，再提交備案，域名實名信息與備案單位或法人需一致.
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站，webgotoo，能恢復資料到昨天的內容么？
答：您好，請您進一步核實是否需要恢復如圖的 云建站業(yè)務，請確認后以便我司為您查詢備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是這個，麻煩幫我恢復資料到昨天。謝謝
答：您好，核實到 目前有5.24 、 5.28 和今天凌晨的備份 ，恢復費用為200元整 ，請再核實需要恢復到哪天的數(shù)據(jù)，確認后反饋我司，以便我司為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，域名沒有MX解析，請聯(lián)系郵局商獲取解析地址，然后在域名管理里面添加相應的解析，生效后再試。
問：我的空間不能上傳ASP文件，我需要管理公司網(wǎng)站，怎么回事呢？
答：您好，
查看該主機所在網(wǎng)站因存在木馬病毒特征的文件被系統(tǒng)自動限制了寫入web文件，剛剛為您解除了限制，目前測試已經(jīng)可以正常上傳web文件到該主機，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
