問:1\\我的網站程序怎么可能有2.9G?用的最多的一個目錄a,只有1G其他的1.9G去哪里了?能幫我查查嗎?謝謝!2\\mysqldata大小:367M ,dumpdata大小:364M 這2個文件夾可以刪除嗎?,toupiao8.com的數據占用空間問題。

答:您好,1.統計顯示如下文件大小共計:2.72G,[www大小:2G ,mysqldata大小:367M ,dumpdata大小:364M ,logs大小:5M ,others大小:72K ,],
其中www下的目錄及文件占用如下
文件大小共計:1.25G,[a大小:1G ,data大小:204M ,uploads大小:21M ,include大小:15M ,images大小:6M ,member大小:5M ,skin大小:4M ,m大小:3M
           2.核實空間才超標了504M,用戶可把\\mysqldata和\\dumpdata兩目錄刪除后即可正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問:您好!今天郵箱在FOXMAIL上能收到郵件發不出去,在網頁上可以。以前可以的。

答:您好,我們檢測沒有異常,看配置似乎沒有問題,幫助–小工具–收發郵件診斷  您用foxmail診斷下,提供下信息我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:幫助–小工具–收發郵件診斷    你這里指的是FOXMAIL里的幫助嗎

答:您好,是的,點擊foxmail工具上的“幫助” ,里面有小工具,然后點擊“收發郵件診斷”,提供下診斷結果我們查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:

問:

問:

答:您好,這看起來是連不上郵局發信服務器,您在本地電腦cmd命令行里面輸入ping smtp.yunyou.top 看看是否能正常解析地址,et_smtp.yunyou.top 另外發信地址您用這個地址試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:您好!et_smtp.yunyou.top用這個還是這樣的

問:客戶在美國

答:您好,如果在國外,smtp可以用127.0.0.1這個ip試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:

問:

問:還是這樣

答:您好,看起來是網絡問題,可以讓用戶查看下本地是否安裝了防護軟件,可以關閉下,另外也可以重啟下網絡再測試。還可以嘗試下將smtp地址重新修改為smtp.yunyou.top,勾選ssl試下。也不排除是軟件緩存,可以關閉軟件重新打開再進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:虛擬主機過期了,現在需要找回,怎么操作,還有我們是代理商,虛擬主機購買也就六七十,咱們這里回復的怎么使198啊,找回的費用不能便宜點嗎

答:您好,續費價格是按照之前購買主機價格算的,不會多收取費用的。

問:錢已經沖到賬戶里面了 ,麻煩給找回下,感謝

答:您好,數據已經找回,主機已經恢復到您的用戶名下,目前測試域名訪問正常,請稍后重新綁定下您的域名,非常感謝您長期對我司的支持!

問:好的,謝謝,我們先看一下里面的內容是不是已經全部恢復了

答:您好, 查看您已經綁定了域名,現在訪問已經正常了,請測試,謝謝 

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