問：您好，,網站備案 備案核驗編號:
答：您好，此賬戶下缺少的是專用幕布背景非核驗單，請補充至工單，以便為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開。二級域名也不行
答：您好，已處理，測試已正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，
已經開啟,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jszmlv.com域名是這個 轉移中，綁定的這個虛擬主機 zzagdxyz
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我需要購買一個符合以下要求的空間 ，請問可以購買哪款
PHP5.2版或以上 Mysql5.0版或以上 需要支持偽靜態和pathinfo 請詳細告知 非常著急 謝謝
答：您好，以上主機均支持PHP5.2以上，偽靜態和 pathinfo ，您可以根據線路，空間大小等作出最后選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用建站助手，刪除了站點 ，源碼文件可以恢復嗎
答：您好，若刪除時選擇了刪除站點源碼，源碼無法恢復 ，
若使用我司主機，請通過服務器管理–備份 ，掛載最近一次備份數據進行恢復 ，
僅能恢復到最近一次備份的數據 ，掛載請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：kanniu7.top，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 20:14:29 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，為防止用戶誤操作刷新頁面導致重復續費，同一域名兩次續費需間隔20分鐘，建議您稍后再試，若您需要續費多年，請您在續費年限中選擇對應年限一次性續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!