問：148080.cn這個域名沒備案了可以幫我把空間換為香港空間嗎？,148080.cn這個域名沒備案了可以幫我把空間換為香港空間嗎？
答：您好，該域名解析指向的云服務(wù)器127.0.0.1，如需換為香港線路，請在服務(wù)器管理-升級頁面，更換選擇香港機房，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)需要備份出來嗎？
答：您好，在升級頁面，更換機房線路，選擇“自動遷移數(shù)據(jù)”，會將服務(wù)器整個遷移到新機房。如需手工自行遷移數(shù)據(jù)，則要您備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)再轉(zhuǎn)移，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果不轉(zhuǎn)到香港空間的話可以退款嗎？
答：您好，抱歉，服務(wù)器開通時間太久不支持退款，建議更換到香港線路機房，或重新提交備案通過后恢復(fù)訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那可以不可以吧我的那個cdxiaoxi.cn主機的時間轉(zhuǎn)到服務(wù)器上呢
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。業(yè)務(wù)不支持互相折算的,您現(xiàn)在問題是備案沒有,您可以升級服務(wù)器線路到亞數(shù)線路,這個線路有雙ip,一個國內(nèi),一個香港,這樣原來服務(wù)器上的備案可以繼續(xù)使用,謝謝
問：之前已經(jīng)提交了工單號 已經(jīng)扣費，現(xiàn)在需要解決網(wǎng)址字體異常問題
問：請聯(lián)系電話
答：您好，該工單是一個月之前處理的。您的程序應(yīng)該還是沒有更新，目前又有新的掛馬http://www.gyssy.com.cn/js/lm.js，請聯(lián)系程序人員核實并清理。我司只是為您清理掛馬，字體等樣式文件請聯(lián)系程序人員調(diào)整
非常感謝您長期對我司的支持！
問：第一，今天登錄網(wǎng)站出現(xiàn)的問題和之前一樣，自動跳頁到其他娛樂網(wǎng)頁面，第二，你清理過程是否誤刪了代碼導(dǎo)致字體異樣？目前你網(wǎng)站清理的掛馬依然反復(fù)出現(xiàn)，在你們所謂清理代碼之前并沒有出現(xiàn)字體異樣且掛馬反復(fù)出現(xiàn)，何時螚徹底解決？你們是否有電話聯(lián)系方式及專人和我們作為客戶的對接一下呢？
問：三個問題在線等。急第一，你們之前收取了人民幣元，清理掛馬，但是今天依然還是出現(xiàn)掛馬打不開網(wǎng)站的情況。第二在清理掛馬之前我們網(wǎng)站字體正常，在你們清理了掛馬之后網(wǎng)站字體異常，你們讓我們?nèi)フ移渌?，并不合理。第三。你們是否有電話客戶專門對我們作為客戶的進行一對一的服務(wù)？
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說明，我司之前清理完掛馬，當(dāng)前查看到出現(xiàn)異常是再次被掛馬，這個原因是網(wǎng)站程序存在漏洞一直沒有修復(fù)導(dǎo)致網(wǎng)站程序反復(fù)被掛馬。
若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請重新提交工單“【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】”
