問：您好，九點多提交了網站備案信息修改的申請，正等待你司來電，收到短信說打不通我的電話，且在11點左右再打不通就退回申請了，我的電話一直信號正常且未占線，不清楚為何打不通，如可能請現在就撥打一下看看。,剛收到你司短信說網站備案負責人電話打不通
答：您好，查看您的備案申請暫未退回，我司來電號碼為XX，請核實是否有設置自動攔截，您也可使用手機號撥打轉6進行人工核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，打了轉6，人工全忙，讓我還是提交工單，然后就給我掛機了。所以我想請你們再未打通我的電話時不要急于退回我的申請，請多打幾次，畢竟提交一次申請挺麻煩的，謝了。
答：您好，
好的；貴單位備案目前沒有退回的，現是系統自動核驗階段，若自動核驗未通過會切換為人工再次進行核實，總共會撥打4次；
查看核驗情況是未接通，有可能是有攔截導致；建議將我司核驗號碼：、 加入白名單中；我司會盡快再次安排核驗，請注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，等待接聽中，未設置攔截。
答：您好，好的，我司會盡快再次安排核驗，請注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好， 請點擊報錯并過一段時間后再次抓取測試下，
我司測試網站可以正常訪問，都是正常的,說明服務器是沒有問題的.
您反映報錯抓取失敗是百度抓取時候,抓取服務器dns還未刷新到您域名的解析指向的原因.百度抓取dns是自己配置,更新可能和一般網絡dns不同,更新刷新dns解析頻率非我司能管控,根據經驗刷新更新一般要3-5天.網上也有百度用戶反映刪除整個域名并重新驗證添加到站長工具可以加快dns刷新.您可以嘗試,謝謝
目前這抓取失敗解決只能聯系百度那邊核實一下，或者就是等待刷新,如果很長一段時間還是提示dns無法解析的話，您可以直接在抓取失敗的頁面反饋錯誤。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
請幫我將證書部署到我的服務器我不太懂這個，麻煩了，謝謝
答：您好，
如需要我司協助部署證書,請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】分類工單,會涉及一定費用,非常感謝您長期對我司的支持!