問:www.tianehuu.com打不開,什么原因?,www.tianehuu.com打不開,什么原因?
答:您好,核實您域名tianehuu.com對應主機是國內主機,而對應主機綁定域名需要域名本身有備案號,而當前核實您域名tianehuu.com并沒有備案號(您可以通過http://www.beian.miit.gov.cn 工信部官網核實),對應現在域名取消了主機綁定導致域名無法訪問,如您要恢復該域名訪問,需要您先進行網站備案,如首次備案可以訪問beian.35.com去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 ak3141
答:您好,核實您服務器127.0.0.1其集群就是my-2集群,其在對應受影響范圍內,建議可以在對應8月23號晚上提前進行關機操作,避免對應服務器上數據因為維護導致出現數據丟失等,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機“vendor”內的文件刪除不了,麻煩幫我把“vendor”這個文件夾及里面的內容都刪除掉,謝謝!
答:您好:
為找到vendor主機,請提供具體業務信息,如網站域名,或相關頁面截圖,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站訪問日志在哪兒查看,現在公安網安說需要保存網站訪問日志6個月,
答:您好:
主機獨立控制面板有日志功能,可點擊后會將近三天的日志放在網站根目錄,超過三天的,需要聯系我司單獨處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那平時不需要,如果隨時網安檢查時都能找你們調取6個月訪問日志嗎
答:您好:
有保存半年的訪問日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,我們給網安回復,需要訪問記錄可以隨時調取六個月訪問日志,謝謝
答:您好:
可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:瀏覽網站一直提示 重定向次數過多,沒法瀏覽,在哪里設置?
答:您好:
問:您好,
答:您好,1,提示是需將域名對應備案號轉入至我司備案平臺,不是域名必須轉入;
2,您域名查詢對應備案號為浙ICP備號 ,與您在備案平臺提交的信息不符,請核實原備案是否是您自己的備案,如并非您自己備案,您需先向浙江通信管理局提交備案注銷申請,將域名從原備案號下刪除后重新用您自己名義備案;
3,注銷可參看參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向浙江管局提交注銷申請,注銷完成后再到我司提交備案申請。提交方式申請表中均有說明,請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝