問：您好，,.cc的域名注冊商說不需要實名認證
答：您好，備案域名需要完成實名認證才能用于備案，若您的域名注冊商不支持實名，建議您更換域名備案，或使用我司香港/美國主機，香港//美國主機不需要備案的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，香港/美國主機要錢嗎？是把域名轉到你這邊嗎，那邊是剛續的費
答：您好，
若要使用香港/美國（免備案主機），需要購買或升級主機，.cc暫不支持轉入我司。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.whtielu.com 網站內容頁打開很慢 望給予處理 網站打不開
答：您好，已經為您調整，請三十分鐘后測試訪問速度 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么會出現這樣的情況呢
答：您好，原因為服務器受到攻擊，我司在監測到攻擊發生后已經及時調整處理 ，但解析調整生效需要一些時間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
問：您好，這個之前的備案資料還能找回嗎，我需要備案資料，謝謝！
答：您好，十分抱歉，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到你公司的郵件存在問題：主辦單位證件號碼有誤，請及時變更備案主體資料：使用統一社會信用代碼 R
請問能不能更改備案主體，之前是嶧城 監察局 我想改成中共嶧城 紀律檢查委員會，可以嗎？ 更改期間影響網站的訪問嗎？
答：您好，已備案成功的域名變更備案期間可以正常使用，但需注意網頁內容需符合備案要求
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨晚修改提交以后顯示域名需要實名認證，但域名實名認證之前已經通過了
答：您好，您域名實名信息應是昨日完成的，實名完成后需要將實名信息同步到工信部備案核驗庫才可以備案，您域名非我司管理，建議您聯系域名所在注冊商咨詢同步進度，同步完成后即可提交備案；
為了避免您兩頭跑，建議您也可以將域名轉入我司，方便我們統一為您提供服務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!