問：今天我同事把后臺數(shù)據(jù)全部刪除了，沒有備份，可以數(shù)據(jù)找回嗎,網(wǎng)站沒備份，數(shù)據(jù)丟失可以找回嗎
答：您好，恢復(fù)請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307
,現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已經(jīng)為您備份到ftp 根目錄下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們可以收費找回數(shù)據(jù)嗎
問：文件都被他刪光了
答：您好， 恢復(fù)到最近一次備份的數(shù)據(jù)，請參考上條回復(fù)操作，不收取費用 ，
不能恢復(fù)到其他時間點數(shù)據(jù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：szatewan.com這個域名是否指向我的服務(wù)器呀
答：您好，szatewan.com 這個域名在新網(wǎng)，目前是過期的dns信息，應(yīng)該是域名到期了，您請聯(lián)系新網(wǎng)核實下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果用虛擬機(jī)安裝代理平臺程序，還需要購買并配置數(shù)據(jù)庫么？
答：您好，代理平臺使用access數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)安裝自帶，您直接進(jìn)行安裝即可，謝謝。
問：您好，b2 提示 當(dāng)前狀態(tài)下不允許使用該功能！
答：您好，您需點擊備案信息-刪除所有信息，然后再點擊首頁-B-B2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，重新填寫提交網(wǎng)站接入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網(wǎng)站正在備案，想獲得域名轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)，不知道如何操作，可以幫忙操作一下嗎 域名是：hczmdq.cn
答：您好，域名轉(zhuǎn)發(fā)請您參考此教程設(shè)置 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用測試地址是可以正常打開網(wǎng)站的
答：您好，當(dāng)前單獨上傳了一個php的測試文件，測試通過您域名可以訪問到該測試文件，而您當(dāng)前域名訪問反饋404錯誤頁面，其是程序中反饋的錯誤，建議您可以先聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實設(shè)置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
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