問：基礎班和專業版郵局 別是什么?,基礎班和專業版郵局 別是什么?
答：您好，請訪問https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=52 查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器物理地址在哪？
答：您好，請問您是說的您當前會員名下的成品網站主機嗎？核實其物理地址是：四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙刪除負責人核驗照，謝謝。
答：您好，已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗證提交；身份證與真人檢測是一套資料，所以會一并刪除，請驗證時重新上傳身份證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在貴平臺備案的yuangurenjia.com， 備案號魯ICP備號，怎么剛才轄 單位來電話問我是不是沒備案，讓我去“ 全國互聯網安全管理服務平臺”備案？ 不太明白。。。
答：您好，這個是公安部通知去做的一個關于信息安全類的備案：www.beian.gov.cn ；在工信部有備案號的用戶都需要去辦理，手續較為簡便，用戶可以自行在線完成上報 ，填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被攻擊了，可以恢復到7.12號碼網站打開后被跳轉了
答：您好，
1、查看您的賬號下，只有虛擬主機，請您核實虛擬主機上次的備份時間，如果超過了此時間，我司也沒有其余時間的備份。
2、進行數據恢復前，建議您先將網站程序下載到本地（本地備份），避免不必要的損失。
您可以參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307，進行恢復。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示 抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉
答：您好，之前主機確實有檢測到非法信息，現在通過控制面板–非法信息查看對應的地址已經無法打開了
已經可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!