問：虛擬主機文件管理打開提示：二次身份驗證失敗！,虛擬主機文件管理打開提示：二次身份驗證失敗！
問：綁定的域名訪問不了，提示511
答：您好，
問：因非法信息出現次數太多，已被管理員永久鎖定，請通過工單提交整改報告申請解鎖，麻煩幫忙處理下，那個非法信息是別人發布的 ，我早就刪除了啊，麻煩核對開通 謝謝！
答：您好：
已解除鎖定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，提示缺少材料，但已經無法上傳了啊缺少以下資料:單位更名材料
答：您好，已調整備案狀態，刷新后請點擊：備案信息——上傳圖片資料 進入在附件材料處上傳更名書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個實名資料已經是企業實名了，為什么還是顯示的個人實名呢？
答：您好，目前在工信部域名庫查詢，上報的域名信息注冊人是：康智德；
在注冊商處實名認證或修改過戶后，請讓注冊商將域名信息上報至工信部域名庫更新，上報后一般2-3天可更新，待更新后再提交備案申請，以便備案順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩處理下，昨天的問題，還有1元注冊域名，領不了
答：您好，很抱歉，請見工單號： 的回復處理。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
xfzyqc.com昨天解析，到現在沒有生效，請加急處理！
相關網址:xfzyqc.com
答：您好，我司測試已經生效,使用http://ping.chinaz.com/xfzyqc.com 測試,大部分地 解析已經生效了,個別地 更新dns記錄較慢,需要多等待幾個小時即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題所示，用域名別名打開，沒看到非法信息。這是怎么回事
答：您好，已經申請臨時解除阻斷,請及時清理,虛擬主機可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 設置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
