問：您好，網站備案你們駁回要求我司提交網站備案及管理的授權書，但是備案流程里面根本沒有上傳授權書的位置啊！回復請電話聯系,網站備案你們駁回要求提交網站備案及管理的授權書
答：您好，請將授權書和網站負責人身份證拼成一張圖，上傳至網站負責人證件接口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已向發送了一封標題為“測試”發件箱“”，您請查看下是否有收到郵件呢？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有收到
答：您好，很抱歉，已經修復異常，剛剛向又發送了一封測試郵件，請您現在核實一下，是否還能收到。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名:lala-iot.com 是企業性質注冊(Nexper*************imited),請選擇單位性質為\”企業\”備案.如果確認是個人所有的域名，請提交工單聯系客服手工處理,這個怎么辦？
答：您好，核實域??名:lala-iot.com開啟了域名隱私保護功能，系統無法比對域名所有者信息，請聯系域名注冊商暫時關閉隱私保護后再填寫提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：這是我舊的圖片，我上傳幾次我新的圖片但一直都顯示不了。在網站上一直都是舊的（2017年4-5月優惠）的圖片。一直是覆蓋不了顯示不出來，刪除好幾次都不行。我又換了其他圖片都不行，我想問問是什么原因？？？是不是有寫保護了
答：您好，查看主機有開啟百度云加速，默認是有1小時緩存的，現在關閉了，請稍等20分鐘后再測試看是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我有的網站突然打不開了，上午還是好的，麻煩幫我看下是什么原因，謝謝~http://pc.artcoool.com
答：您好，抱歉，目前查看服務運行和網絡都是正常的，您程序輸出空白，單獨訪問php探針是正常的，請聯系您程序提供方核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
http://pc.artcoool.com/x.php
問：你好，剛才報502了，是不是因為單個線程掛掉了導致的呢
答：您好，不是，剛才是嘗試重啟了web服務，所以出現了502，重啟后訪問還是空白的現在測試可以訪問了，非常感謝您長期對我司的支持!