問：虛擬主機管理–文件管理，點開彈出這個窗口,網站文件打開提示身份二次驗證失敗
答：您好，
已經幫您同步了站點文件權限和相關信息，您現在退出瀏覽器重新登錄我司網站。
然后進入虛擬主機的文件管理功能，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我在申請備案時，備案的反饋說我的實名認證的身份證號有錯誤
答：您好，域名.cn實名認證中，您的所有者身份證證件號碼填寫有誤。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經按要求修改并提交了啊
答：您好，核對備案核驗庫上報信息與您提交信息一致，請核實。因核驗庫上報時間是2018年10月22日，工信部更新需要3-7天，請您在明天重試備案即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機的備案我已經提交注銷 我進入備案后臺看著已經注銷 我想問一下現在我可以用這個空間給其他的公司進行備案了么
答：您好，主機zibobanjiavip已經無提交備案記錄，可用于其他公司備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點了改名之后不管點什么都點不到，點不到確定點不到取消，只能關了這個頁面重開
答：您好，測試新建了一個a.txt,現在改名為b.txt,測試是可以的,建議您可換一個其他瀏覽器比如搜狗或者是谷歌瀏覽器再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，宜昌晟安電子科技備案進度到哪里了，9月15號提交的。
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期湖北備案審核到大約9.14日左右的數據，您的資料9.17日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
