問:網站文件管理器中下面的文件管理沒有用啊?,網站文件管理器中下面的文件管理沒有用啊?
答:您好:
請提供具體FTP名,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好:
問:1、會員頭像顯示不出來;2、我已經設定消費1元獲1積分,但是為何現在積分都為0,只有一個用戶為1,我后臺已經有10個訂單了,1500多的銷售額了
答:您好,1、需點擊授權并同意授權后,才會顯示用戶頭像信息;
2、經詳細核實該小程序中訂單信息,如該手機用戶查詢訂單均未完成,購買獲得積分是需要收貨才能獲得,該用戶下有一個積分是分享獲得,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ssh連接不上 網站無法正常訪問
答:您好
我們看服務器是暫停狀態,請在業務管理–服務器管理–管理–重啟–點擊 恢復暫停后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:重啟了 還是無法訪問網站啊 而且我剛看了一下 狀態是開機狀態的啊
答:您好,從控制臺查看服務器也是運行卡住了,如圖:,這邊重啟了服務器,請再遠程服務器核實,如圖:
問:您好,52農耕.com不要了,如何刪掉,影響我其他cdjxb.com的新增備案
答:您好,1.查詢您公司主體下目前只有一個備案成功的域名“52農耕.com”,如此域名不使用了,需要先申請注銷原備案號:蜀ICP備號,注銷完成后,再按照首次備案操作,填寫提交新增備案申請來備案新的域名;
2.您可先刪除新添加的網站信息,然后點擊備案信息-注銷備案操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:eko.xyz被停止解析,不知道怎么回事
答:您好,核實該域名長期沒有續費,已經進入贖回期,請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 的流程辦理贖回。
非常感謝您長期對我司的支持!